سياسة الخصوصية

كيف يتعامل حظّك مع البيانات

نوضح هنا البيانات المرتبطة بتشغيل عجلة الحظ ولوحة التحكم، وكيف نستخدمها لدعم متاجر سلة وتجربة عملائها.

آخر تحديث: 9 يوليو 2026

البيانات التي نعالجها

يعالج حظّك بيانات الحساب والتواصل مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رابط متجر سلة، ورسائل الدعم عند إرسالها لنا.

قد تعالج عجلة الحظ بيانات زوار المتجر حسب إعداداتك، مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، نتيجة الدورة، الكوبون، وتوقيت المشاركة.

قد نعالج بيانات تشغيلية وتحليلية تساعد على عرض العجلة، منع الإساءة أو التكرار غير العادل، وتحسين الأداء.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل عجلة الحظ، حفظ إعداداتك، عرض المعاينة، تسجيل المشاركات، إظهار النتائج، وإتاحة التحليلات داخل لوحة التحكم.

نستخدم بيانات التواصل للرد على طلبات الدعم، إرسال تنبيهات مهمة عن الخدمة، ومساعدتك في إعداد التكامل مع متجرك.

لا نبيع بيانات عملائك. استخدام البيانات يكون لغرض تقديم الخدمة وتحسينها وحماية المنصة من الاستخدام المسيء.

دور التاجر ومسؤوليته

أنت تتحكم في الحقول التي تظهر للزائر داخل العجلة، مثل إظهار أو إخفاء حقل البريد الإلكتروني، وفي النصوص والجوائز والقواعد المرتبطة بالحملة.

أنت مسؤول عن إبلاغ زوار متجرك بطريقة استخدام بياناتهم، والحصول على أي موافقات لازمة حسب الأنظمة والسياسات التي تنطبق على نشاطك.

مشاركة البيانات

قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات يساعدوننا في الاستضافة، التخزين، الأمان، التحليلات، أو دعم العملاء، وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.

قد نكشف بيانات عند وجود التزام نظامي، طلب رسمي معتبر، أو حاجة لحماية حقوق حظّك أو المستخدمين أو المتاجر من الاحتيال أو الإساءة.

الأمان والاحتفاظ

نستخدم إجراءات فنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، مثل تقييد الوصول للوحة التحكم والاعتماد على مزودي بنية تحتية مناسبين.

نحتفظ بالبيانات طالما كانت لازمة لتقديم الخدمة، دعم الحساب، الامتثال للالتزامات النظامية، أو حل النزاعات. ويمكن حذف أو تقليل البيانات عندما لا تعود لازمة.

حقوقك وخياراتك

يمكنك طلب تحديث بيانات حسابك، تصحيحها، أو السؤال عن حذف بيانات معينة من خلال التواصل معنا.

يمكنك التحكم في إعدادات العجلة والحقول المطلوبة من لوحة التحكم، بما في ذلك إظهار أو إخفاء جمع البريد الإلكتروني حسب احتياج حملتك.

ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة

قد نستخدم ملفات ارتباط أو معرفات تقنية لتسجيل الدخول، حفظ الجلسة، تشغيل العجلة، تقليل التكرار غير المرغوب، وتحسين تجربة المستخدم.

قد تعتمد بعض الوظائف على متصفح الزائر أو إعدادات المتجر أو تكامل سلة والتطبيقات الأخرى المثبتة في المتجر.

التواصل

لأي طلب متعلق بالخصوصية أو بيانات العملاء، تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو عبر البريد الإلكتروني hello@hazak.app.

طلبات الخصوصية

لو تحتاج مراجعة بيانات، حذف بيانات، أو توضيح طريقة تعاملنا مع بيانات العملاء، أرسل لنا التفاصيل وسنراجعها معك.

تواصل معنا